領(lǐng)導(dǎo)就是要處理好各方面關(guān)系
發(fā)布時(shí)間：2014-09-22 瀏覽：3693
導(dǎo)讀：每個(gè)人都可以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力的形成與后天有關(guān)，“領(lǐng)導(dǎo)力是天生的”，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的院長(zhǎng)張新民認(rèn)為這句話是錯(cuò)誤的，他認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天塑造的”，下面我們來看看張新民自己總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力“秘訣”。
“‘領(lǐng)導(dǎo)力是天生的’，這句話是錯(cuò)的。”對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)副校長(zhǎng)張新民開門見山拋出了自己的觀點(diǎn)。1962年生人的張新民在37歲就擔(dān)任了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的院長(zhǎng)，期間被評(píng)為“中國(guó)十大最受尊敬商學(xué)院院長(zhǎng)”；2009年，47歲的他又被任命為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)。張新民以自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)佐證“領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天塑造的”，在實(shí)踐中，他總結(jié)出了一套自己的領(lǐng)導(dǎo)力“秘訣”。
互動(dòng)話題：領(lǐng)導(dǎo)者如何內(nèi)心不設(shè)防？
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)選外部還是選內(nèi)部？
領(lǐng)導(dǎo)力是什么
在闡述“領(lǐng)導(dǎo)力是什么”這一概念之前，張新民講了一個(gè)小故事。一個(gè)年輕的學(xué)院院長(zhǎng)剛剛上任，為了搞好工作，他拜訪了多位他很敬仰的前任領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教如何開展工作。有人跟他講，你“應(yīng)該”怎么樣，有人建議，你“要”怎么樣，還有的竟然幫他專門從國(guó)外的學(xué)術(shù)文章里摘錄出關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的文獻(xiàn)讓他好好研讀。“這些人都把怎樣做好院長(zhǎng)當(dāng)成了一個(gè)學(xué)術(shù)問題來研究了”。于是，張新民告訴這個(gè)年輕院長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力就是組織協(xié)調(diào)能力。要做一個(gè)好院長(zhǎng)就要處理好幾方面的關(guān)系：第一，和校長(zhǎng)的關(guān)系，也就是和上級(jí)的關(guān)系；第二，和職能部門人員的關(guān)系，即橫向業(yè)務(wù)關(guān)系；第三，學(xué)院內(nèi)部和校外學(xué)院(同行)的關(guān)系。”除此之外，張新民認(rèn)為，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都是領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的統(tǒng)一體，對(duì)上是執(zhí)行力，對(duì)下就是領(lǐng)導(dǎo)力，兩個(gè)概念不能割裂開來討論，只不過在不同的層級(jí)對(duì)兩種能力的要求標(biāo)準(zhǔn)不同而已。越往下層的管理者執(zhí)行力的要求多一些，越往上的管理者領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，這是一種動(dòng)態(tài)的平衡。
在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中，對(duì)下的“領(lǐng)導(dǎo)力”更多時(shí)候體現(xiàn)在處理好組織內(nèi)部的各種關(guān)系：如何用人、待人。張新民做事遵循幾個(gè)原則：個(gè)人好惡與組織需要分開；構(gòu)建合理的人員年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)；兼顧局部與整體利益關(guān)系；對(duì)下屬自身利益的合理關(guān)切予以足夠重視并盡力滿足。
“作為一個(gè)組織的一把手，是代表組織在行使職責(zé)，因此，我可能個(gè)人感情上很不喜歡一個(gè)人，但從組織行為的角度，我需要用這個(gè)人，就會(huì)提供他充分的發(fā)揮空間和機(jī)會(huì)。”張新民的領(lǐng)導(dǎo)力“秘訣”之一就是，有容人之度。從用人識(shí)人的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者要放下“心防”，敢于用有能力的人。另外，在管理層組合中也有年齡和性別比例限制。比如一個(gè)七人的領(lǐng)導(dǎo)班子，超過一把手年齡的人數(shù)不能多于三個(gè)，否則會(huì)影響工作執(zhí)行效率。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，傳播最廣的一個(gè)概念是領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。對(duì)于這個(gè)說法，張新民表示了不同看法：“有的人毫無影響力但是他有領(lǐng)導(dǎo)力，有的人影響力非常強(qiáng)但是他沒有領(lǐng)導(dǎo)力。”比如，一些人很有學(xué)術(shù)能力，也有學(xué)術(shù)影響力，但是他不擔(dān)任行政職務(wù)可能就沒有行政領(lǐng)導(dǎo)力，而有些人因?yàn)楸毁x予了行政力，相應(yīng)地也就具備領(lǐng)導(dǎo)力，雖然他可能沒有多大的影響力。在這里，張新民定義的領(lǐng)導(dǎo)力是跟職位、權(quán)力相關(guān)聯(lián)的能力。當(dāng)然，他也認(rèn)為，最理想的狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)力和影響力合二為一。
領(lǐng)導(dǎo)力中的“德性”也可以被約束出來
在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)面臨個(gè)人利益與組織利益的關(guān)系問題。在要不要追求個(gè)人利益的追問中，張新民給出了肯定的答案：“要追求，但在追求的過程中，要保證個(gè)人利益與組織利益的一致。”一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該具備的就是責(zé)任感和使命感。
而要具備責(zé)任感和使命感就涉及到一個(gè)人的“德性”。“有些人在沒有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，他的一些毛病可以隱藏，或者是表現(xiàn)得不那么突出，但是一旦走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，原來的毛病就會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)放大。”張新民說。
那么這種屬于特質(zhì)、德性的東西可以培養(yǎng)嗎？張新民肯定地回答：“德性也是可以被約束的。”所謂“好的制度能把壞人變成好人，壞的制度能把好人變成壞人”，就直接說出了一個(gè)組織監(jiān)督、制衡機(jī)制的重要性。
“企業(yè)里有監(jiān)事會(huì)，有內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，學(xué)校也一樣，有教授委員會(huì)，它對(duì)行政權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的肆意妄為可以在一定程度上起到監(jiān)督、制衡的作用。”張新民認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)者敢“干壞事”的原因就是決策不透明。
“監(jiān)督不是讓人干好事的，是讓人不干壞事的。”張新民說。他強(qiáng)調(diào)，不干壞事并不等于干好事，不要以為監(jiān)督能解決所有問題。在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組成中，應(yīng)該有意識(shí)地容忍那些“挑剔”，甚至是“反對(duì)派”，因?yàn)樗麄儠?huì)經(jīng)常提意見，從另一角度來督促領(lǐng)導(dǎo)者“潔身自好”。
領(lǐng)導(dǎo)力需要自我修煉
領(lǐng)導(dǎo)力，就像“內(nèi)功”一樣，需要不斷地修煉。外部的培養(yǎng)、監(jiān)管機(jī)制都要通過內(nèi)心的“覺悟或者感悟”來完成能力的提升。張新民，從一個(gè)普通的會(huì)計(jì)系講師，到商學(xué)院的院長(zhǎng)，再到對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的副校長(zhǎng)，他總結(jié)自己“除了一些‘水到渠成’的機(jī)遇外，更多地靠的是自己的努力和學(xué)習(xí)。”
所謂機(jī)遇總是留給準(zhǔn)備最充分的人，張新民就是一個(gè)善于“準(zhǔn)備”和積蓄力量的人。1989年剛剛研究生畢業(yè)進(jìn)入對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)任教的張新民并沒有太多的管理經(jīng)驗(yàn)，更不用說領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)年學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上工會(huì)主席的精彩演講，讓臺(tái)下的張新民敬仰之余浮想聯(lián)翩：“如果是我，能講成這樣嗎？”十年之后的1999年，37歲的他成為學(xué)校最年輕的學(xué)院院長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)來自各方各面，不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的管理得失、有經(jīng)驗(yàn)的同事傳經(jīng)送寶以及向身邊同事學(xué)習(xí)、傾聽他們好的建議等都可以成為提升自身領(lǐng)導(dǎo)力過程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在他剛擔(dān)任商學(xué)院院長(zhǎng)期間，一位副院長(zhǎng)建議他應(yīng)該對(duì)學(xué)校合并過來的其他單位的老師在福利待遇上一視同仁，實(shí)行同等待遇。他果斷采納，他并沒有因?yàn)樽駨南聦僖庖姸X得有失面子，“我認(rèn)為他說的是對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)者的威信，并不體現(xiàn)在是否聽從下屬的建議，而是在于是否具備判斷和做出恰當(dāng)決策的能力。”對(duì)于張新民來說，副院長(zhǎng)的意見是自己學(xué)習(xí)和提升領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)途徑，最終領(lǐng)導(dǎo)者要具備掌控全局的“定力”。“作為領(lǐng)導(dǎo)者，要在不同的意見里始終保持清醒，明確正確的方向，能夠把各種信息過濾掉以后形成一種符合整體的東西。”張新民所說的，就是決策力。
